Det kan finnas flera anledningar till att ditt kort inte har godkänts. Dessa inkluderar:
Du kanske helt enkelt har angett ett ogiltigt kortnummer. De mest troliga orsakerna till detta är att du har stavat kortnumret fel, hoppat över några av siffrorna eller inte angett kortnumret vi behöver. Försök igen och granska ditt skrivande noggrant.
Korttypen du angav (t.ex. Mastercard, Visa) verkar inte matcha det angivna kortnumret. Gå tillbaka och kontrollera att den valda korttypen är korrekt
Ditt kort kan vara av den typ som kräver att kortinnehavaren är närvarande och lämpar sig därför inte för telefon- eller internetbokningar. Prova ett alternativt kort.
Din bank kanske inte tillåter onlinebokningar med ditt kort; vissa banker blockerar onlinebokningar automatiskt. Kontakta din kortutgivare.
Din bank har vägrat att godkänna betalning av detta belopp. Kontakta ditt kortutgivande företag.
Vi accepterar bokningar gjorda med följande kreditkortsföretag: American Express, Visa, Visa Delta, Master Card, Diners och JCB.
Kreditkortsbetalningar behandlas live med banken.
Kreditkortsinformationen som begärs för att godkänna din transaktion är följande:
Namn på personen som står på kreditkortet.
Kortnummer, alla nummer som står på ditt kort
Utgångsdatum, när ditt kort går ut och du måste förnya det. Ibland uttrycks detta som två siffror snedstreck två siffror (xx/xx) motsvarar månaden/året
Bank, namnet på banken som utfärdar ditt kort. Ibland med co-branded kort kan du hitta namnet genom att titta på baksidan av kortet, där den utfärdande banken kommer att nämnas.
CVV2/CVC2, ibland känd som CSC (Card Security Code). Detta är kreditkortsverifieringskoden som krävs för alla transaktioner. CVV2-numret kan bara kännas till av den person som faktiskt äger kortet och lagras inte någonstans. På Visa, MasterCard, Diners Club-kort finns detta nummer på baksidan av kortet, nära remsan där det är signerat. Du måste använda de tre sista siffrorna i numret som du hittar där. Detta är CVV2. Undantaget är för American Express-kort, där det sitter på framsidan av kortet och är ett fyrsiffrigt nummer som du hittar uppe till höger.
Bankkorrespondensadress. Det är adressen där du får dina kontoutdrag. Adressen är också verifierad.
Om du fortfarande har problem, kontakta din kortutfärdande bank eftersom din bank inte godkänner betalningen. Meddela banken om datum och tid då du försökte göra din bokning så kommer de att kunna berätta varför de avvisar operationen.