Pode haver vários motivos pelos quais seu cartão não foi aceito. Esses incluem:
Você pode simplesmente ter inserido um número de cartão inválido. As razões mais prováveis para isso são que você digitou incorretamente o número do cartão, pulou alguns dígitos ou não digitou o número do cartão de que precisamos. Tente novamente, revisando cuidadosamente sua redação.
O tipo de cartão especificado (por exemplo, Mastercard, Visa) não parece corresponder ao número do cartão fornecido. Volte e verifique se o tipo de cartão selecionado está correto
O seu cartão pode ser do tipo que exige a presença do titular do cartão e, portanto, não é adequado para reservas por telefone ou pela Internet. Experimente um cartão alternativo.
O seu banco pode não permitir reservas online com o seu cartão; alguns bancos bloqueiam reservas online automaticamente. Entre em contato com o emissor do seu cartão.
O seu banco recusou-se a autorizar o pagamento deste montante. Entre em contato com a empresa emissora do seu cartão.
Aceitamos reservas feitas nas seguintes operadoras de cartão de crédito: American Express, Visa, Visa Delta, Master Card, Diners e JCB.
Os pagamentos com cartão de crédito são processados em tempo real com o banco.
As informações do cartão de crédito solicitadas para autorizar sua transação são as seguintes:
Nome da pessoa que aparece no cartão de crédito.
Número do cartão, todos os números que aparecem no seu cartão
Data de validade, quando seu cartão expira e você deve renová-lo. Às vezes, isso é expresso como dois dígitos barra dois dígitos (xx/xx) correspondem ao mês/ano
Banco, o nome do banco emissor do seu cartão. Às vezes, com cartões co-branded, você pode encontrar o nome olhando no verso do cartão, onde o banco emissor será mencionado.
CVV2/CVC2, também conhecido como CSC (Código de Segurança do Cartão). Este é o código de verificação do cartão de crédito necessário para todas as transações. O número CVV2 só pode ser conhecido pelo titular do cartão e não fica armazenado em lugar nenhum. Nos cartões Visa, MasterCard, Diners Club, esse número está localizado no verso do cartão, próximo à faixa onde está assinado. Você deve usar os três últimos dígitos do número que aí encontrará. Este é o CVV2. A exceção é para os cartões American Express, onde está localizado na frente do cartão e é um número de quatro dígitos que você encontrará no canto superior direito.
Endereço para correspondência bancária. Este é o endereço onde você recebe seus extratos bancários. O endereço também é verificado.
Se ainda tiver problemas, entre em contato com o banco emissor do cartão, pois ele não autoriza o pagamento. Avise ao banco a data e hora em que tentou fazer a sua reserva e ele poderá informar o motivo pelo qual está rejeitando a operação.