Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Ihre Karte nicht akzeptiert wird. Diese beinhalten:
Möglicherweise haben Sie einfach eine ungültige Kartennummer eingegeben. Die wahrscheinlichsten Gründe dafür sind, dass Sie die Kartennummer falsch geschrieben, einige Ziffern übersprungen oder die von uns benötigte Kartennummer nicht eingegeben haben. Versuchen Sie es noch einmal und überprüfen Sie Ihren Text sorgfältig.
Der von Ihnen angegebene Kartentyp (z. B. Mastercard, Visa) scheint nicht mit der angegebenen Kartennummer übereinzustimmen. Bitte gehen Sie zurück und überprüfen Sie, ob der ausgewählte Kartentyp korrekt ist
Möglicherweise handelt es sich bei Ihrer Karte um einen Kartentyp, der die Anwesenheit des Karteninhabers erfordert und daher nicht für Telefon- oder Internetbuchungen geeignet ist. Versuchen Sie es mit einer alternativen Karte.
Ihre Bank erlaubt möglicherweise keine Online-Reservierungen mit Ihrer Karte. Einige Banken sperren Online-Reservierungen automatisch. Kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller.
Ihre Bank hat die Autorisierung der Zahlung dieses Betrags abgelehnt. Bitte wenden Sie sich an Ihr kartenausgebendes Unternehmen.
Wir akzeptieren Reservierungen bei folgenden Kreditkartenunternehmen: American Express, Visa, Visa Delta, Master Card, Diners und JCB.
Kreditkartenzahlungen werden live mit der Bank abgewickelt.
Die zur Autorisierung Ihrer Transaktion erforderlichen Kreditkarteninformationen lauten wie folgt:
Name der Person, der auf der Kreditkarte erscheint.
Kartennummer, alle Nummern, die auf Ihrer Karte erscheinen
Ablaufdatum, wenn Ihre Karte abläuft und Sie sie erneuern müssen. Manchmal wird dies so ausgedrückt, dass zwei Ziffern durch einen Schrägstrich (xx/xx) dem Monat/Jahr entsprechen
Bank, der Name der Bank, die Ihre Karte ausgibt. Bei Co-Branding-Karten können Sie den Namen manchmal auf der Rückseite der Karte finden, wo die ausstellende Bank erwähnt wird.
CVV2/CVC2, manchmal auch als CSC (Card Security Code) bekannt. Dies ist der Kreditkarten-Verifizierungscode, der für alle Transaktionen erforderlich ist. Die CVV2-Nummer kann nur der tatsächliche Besitzer der Karte kennen und wird nirgendwo gespeichert. Bei Visa-, MasterCard- und Diners Club-Karten befindet sich diese Nummer auf der Rückseite der Karte, in der Nähe des Streifens, auf dem sie unterschrieben ist. Sie müssen die letzten drei Ziffern der Nummer verwenden, die Sie dort finden. Das ist der CVV2. Eine Ausnahme bilden American Express-Karten, bei denen sie sich auf der Vorderseite der Karte befindet und eine vierstellige Nummer ist, die Sie oben rechts finden.
Korrespondenzadresse der Bank. Dies ist die Adresse, an die Sie Ihre Kontoauszüge erhalten. Die Adresse wird ebenfalls überprüft.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank, da diese die Zahlung nicht autorisiert. Teilen Sie der Bank das Datum und die Uhrzeit mit, zu der Sie versucht haben, Ihre Reservierung vorzunehmen, und sie kann Ihnen mitteilen, warum sie den Vorgang ablehnt.